В гостях Дмитрий Марыкин, директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети "М.Видео". Интересный разговор о том, почему и как "М.Видео" работает над улучшением клиентского сервиса, о различных инициативах и проектах, работе с обратной связью и очень много другом.
Сайт компании: https://www.mvideo.ru/
🎙️ Аудиоподкаст "ПрактикаDays":
▶︎ Яндекс Музыка: https://music.yandex.ru/album/11462226
▶︎ Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/ru/podcast/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-days/id1523105164
Компания
Гость эфира